Aviso de privacidad integral

1. Responsable

Future Consulting and Tecnology, S.A. de C.V. (en adelante, "FCTECH"), con domicilio en Av. Coyoacán 1622, Col. del Valle Sur, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03104, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley") y la normativa que de ella derive.

Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a privacidad@fctech.com.mx.

2. Datos que tratamos

Solo tratamos los datos que tú nos proporcionas o que se generan al usar nuestros servicios:

No tratamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Responder tus solicitudes de información, contacto y cotización.
• Preparar propuestas y celebrar contratos de licencias, equipos y servicios.
• Dar de alta, administrar, renovar y dar soporte a tus suscripciones de Microsoft, Google y otros fabricantes.
• Facturar y cobrar los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para la relación y para las que puedes negarte:

• Enviarte noticias, invitaciones a eventos y promociones de FCTECH.
• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a privacidad@fctech.com.mx con el asunto "No a finalidades adicionales". Negarte no afecta los servicios que contrataste.

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa herramientas de publicidad. Usa:

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Para mostrar tipografías, íconos y animaciones, el sitio carga archivos de Google Fonts, jsDelivr y cdnjs (Cloudflare), que reciben tu dirección IP al entregarlos.

5. Transferencias y proveedores

Para cumplir las finalidades necesarias podemos compartir tus datos con:

Estas transferencias son necesarias para cumplir el contrato que celebras con nosotros o una obligación legal, por lo que no requieren tu consentimiento.

También usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (hospedaje del sitio, correo electrónico, analítica web, facturación electrónica y procesamiento de pagos). Solo los usan para prestarnos el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se necesitan y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@fctech.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite tu representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos y, si pides una rectificación, la corrección que solicitas.

7. Revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, escribiendo a privacidad@fctech.com.mx con los mismos requisitos de la sección 6. En algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato, por ejemplo cuando debamos conservar datos por una obligación legal o por un contrato vigente; te lo explicaremos en nuestra respuesta.

Para limitar el uso o divulgación de tus datos, por ejemplo dejar de recibir comunicaciones de FCTECH, pide tu inscripción a nuestra lista de exclusión en el mismo correo. Cada comunicación que te enviemos incluirá además la forma de dejar de recibirlas.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir obligaciones legales y fiscales. Después los bloqueamos y eliminamos de forma segura.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción y uso, acceso o tratamiento no autorizados.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.

10. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo solicitaremos.